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商厨行业竞争激烈,如何让客户感觉你的服务物超所值?

2019-12-19 16:41:40 厨装宝 2733

商用厨具行业的艰难困境

很多商用厨具行业朋友跟我诉苦,现在的市场越来越难做了,同行太多,而且都在压价,利润不断被压缩,客户也精了很多,知道货比三家……

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其实,不管是商用厨具行业,还是其他行业,都面临同一个困境:产品同质化严重,价格战无处不在。

有人说,那就打造品牌吧!有品牌,价格稍微高一点也会有人买。

我想问,你真的明白“品牌”这个词的含义吗?

品牌,不单只是某个企业、某个产品的名称,更特指其中所包含的价值。

一个好的品牌,包含了客户对该品牌的价值认可,其中产品、服务的质量占比重很大。

如果没有高质量的产品和服务,所谓的品牌,只不过是一个单纯的名称,也就是所谓的杂牌。

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那么,在商用厨具行业竞争激烈的情况下,如果能保障商家利益的情况下,给客户带来最周到的服务呢?

其实,可多客户都很关注商家的售前服务。

而商用厨具的售前服务,大多体现在方案之上,尤其是面对要做工程的客户。

众所周知,做厨房工程之前,都需要提供方案设计图。

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  而目前最常见的做法就是,做出CAD平面布局图,确认设备清单,发出报价。

  商用厨房工程整体流程:

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  这里产生了一个问题,那就是客户不了解布局,就算商家到客户现场给客户介绍,各个位置摆放对应的设备,客户也只是有一个模糊的概念,内心还是存在隐患因素。

  商家无法将一个深刻的印象刻画到客户的内心。

  但如果加一张这样的效果图就不一样了:

快餐店厨房设计效果图

厨房设计图

饭店厨房设计

商用厨房设计图

    客户马上会知道,这个位置将会变成什么样,用了什么设备,他对于整个厨房布局有了更深刻的了解。

  有商厨设备朋友也曾经对我说过,就算没有效果图,一样也能谈成单,而且出效果图很费钱和时间。


  你能做同行做不了的事情,那就是你的优势!

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  我今天想说的就是,没错,当你这么认为的时候,你的同行也是这么认为的。

  但是,你的客户不这么认为。

  当你能给出你的同行提供不了的服务时,那么,你在这个行业中优势就能更为突出!

  当你给你的客户发报价的时候,附带一整套的厨房效果图,就算价格稍高于同行,客户也觉得这是值得的。

  此时,客户会觉得这就是你的服务,就是你的品牌价值。

  以后,客户给朋友推荐你时,他会这么说:这个公司实力不错,还免费出效果图!

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  有商厨设备朋友担心,附带这一套效果图,不就提高成本了吗?

  市面上一套效果图的报价,少则一两千,多则几千甚至上万。

  投入和回报不成正比。

 自己动手,丰衣足食!

  使用厨装宝3D云商厨设计软件就能解决这个问题。

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  厨装宝是一个简单易用的3D云商用厨房设计软件,采用傻瓜式的操作系统,只要会用鼠标,就能做出大师级的厨房设计效果图。

  适合了解厨房鼠标、知道厨房布局的人员使用。

  上手后,制作1100平方米的商用厨房,仅需1-2个小时。

  高速出图,给客户带来高性价比的采购体验!


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